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返品について
返品期限
返品は、商品到着後１週間以内とさせていただきます。それ以降の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。返品される場合は、必ず下記お問合せ先までご連絡下さいますようお願いいたします。お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担でお願いいたします。
返品送料
商品不良など弊社理由による返品の場合は、料金着払いにてご返送ください。後日改めて新品をお送りさせていただきます。なお、下記の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。 １）一度ご使用になった商品（不良品の場合を除く） ２）お客様が受け取られた後に、傷または汚損が生じた場合
お支払い方法
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Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
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クレジットカード決済
取り扱いカードは以上のとおりです。いずれも、一括払いのみ承ります。
【備考】
•消費税は商品価格・送料に含まれています。
•お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
•お支払総額は以下の通りです。
（商品代金合計）＋（送料）
•恐れ入りますが、ご注文確定後に追加でご注文を承ることはできません。
•ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
•当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細 をご確認ください。-
PayPay
paypay残高払いのみ対応
事前に残高をご確認してから、ご選択下さい。
決済終了後、自動でショップ画面に切り替わるまでお待ちください。-
ゆうちょ振替
払込取扱票をご利用の場合
口座番号 00820-9-33071
加入者名 （有）人と農・自然をつなぐ会
振込先：
（ゆうちょ銀行より振込の場合）
記号：12300
番号：12133611
ユ) ヒトトノウ シゼンヲツナグカイ
（他銀行より振込の場合）
店名：二三八（読み ニサンハチ）
店番：238
普通預金
口座番号：1213361
ユ) ヒトトノウ シゼンヲツナグカイ
ご注文後に受注確認メールを送ります。商品と送料を合わせた代金合計を以下の口座へお振り込みください。代金の振込確認後にご注文の商品を発送致します。ご入金から確認まで２〜４日要する場合がございます。お急ぎの場合は、ご入金後にメールでご連絡ください。すぐに発送致します。
※ゆうちょ振替をご利用の場合で手数料が発生する場合はお客様のご負担でお願い致します。-
商品代引
【業者】ゆうパック
【備考】
・消費税は商品価格・送料・代引手数料費に含まれています。
・お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
代引手数料：下記をご覧ください。
※代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
〜 29,999円 324円
30,000 〜 99,999円 540円
100,000 〜 299,999円 864円
配送方法・送料について
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宅配便
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＊受注確定後、自動配信メールが届かない場合は、迷惑メールボックスに入っている可能性が高いです。確認をお願い致します。
1）日数
原則として、ご注文受理後、2営業日〜7営業日以内に出荷いたします。
2）配送料
・お届先とお荷物の重量によって送料が異なります。
3）ゆうメール便
・配達日、配達時間指定ができません。 -
【370円】ゆうパケット・お茶のご注文300ｇ以内
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＊受注確定後、自動配信メールが届かない場合は、迷惑メールボックスに入っている可能性が高いです。確認をお願い致します。
お茶のご注文3袋（平袋100gｘ3袋）以内の場合のみ、ご利用できます。（上ほうじ茶、ほうじ茶、番茶、テイーバッグ商品は利用できません）それ以上のご注文の際またはお茶以外の加工品は、宅配便をご選択下さい。
1）日数
原則として、ご注文受理後、2営業日〜7営業日以内に出荷いたします。発送からお届けまで3〜4日を要します。着日指定は出来ません。
ポストへのお届けとなります。
2）配送料
全国一律です。料金には消費税および地方消費税が含まれています。
※お茶のご注文3袋（300g以内）に限りご利用いただけます。
※それ以上のご注文の場合は、宅配便にて発送いたします。
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【180円】ゆうパケット・お茶のご注文100ｇ以内
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煎茶のご注文1袋（平袋100g）以内の場合のみ、ご利用できます。（紅茶、上ほうじ茶、ほうじ茶、番茶、テイーバッグ商品は利用できません）それ以上のご注文の際またはお茶以外の加工品は、宅配便をご選択下さい。
1）日数
原則として、ご注文受理後、2営業日〜7営業日以内に出荷いたします。発送からお届けまで3〜4日を要します。着日指定は出来ません。
ポストへのお届けとなります。
2）配送料
全国一律です。料金には消費税および地方消費税が含まれています。
※お茶のご注文1袋（100g以内）に限りご利用いただけます。
※それ以上のご注文の場合は、宅配便にて発送いたします。
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ネコポス385円【ご注文300ｇ以内】紅茶をご注文の方に
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＊受注確定後、自動配信メールが届かない場合は、迷惑メールボックスに入っている可能性が高いです。確認をお願い致します。
＊＊新潟への荷物が雪のため配達遅延しております。
ポストに投函・配達します。紅茶100ｇ（1〜3袋）をご注文の際にお得にお送りできます。
緑茶のみをご注文の場合、ゆうパケットがネコポスより安くお送りできます。
購入例
�〕�機和紅茶：100ｇ×1〜3袋
�∩箸濆腓錣�3袋まで可：有機和紅茶100ｇ+緑茶100ｇ
着日指定は、できません。袋のサイズの大きい商品（ほうじ茶、番茶、テイーバック）はお使いいただけません。
大きさ（上限）：角A4サイズ（縦31.2�儖米癲Σ�22.8�儖米癲�
大きさ（下限）：縦23�儖幣紂Σ�11.5�儖幣�
厚さ：2.5cm以内※
重さ：1Kg以内
【＊年末の発送に関して＊】
●２０２２年１２月２３日(金)までにご発送頂くクロネコDM便
⇒サービスレベル通り、発送日を含め3〜4日目に配達いたします。
年内配達をご希望される際は、早めにご出荷いただきますようお願いいたします。
●２０２２年１２月２４日(土)〜２８日（水）の期間にご発送頂くクロネコDM便
⇒サービスレベル通り、発送日を含め3〜4日目配達いたします。
ただし、年末の道路の混雑や天候状況などにより遅れが生じる可能性がございますので
ご了承の上、ご出荷いただきますようお願いいたします。
●２０２２年１２月２９日(木)〜２０２２年１月１日(日)の期間にご発送頂くクロネコDM便
⇒１月３日（火）以降のお届けとなります。
●２０２３年１月２日(月)以降にご発送頂くクロネコDM便
⇒サービスレベル通り、発送日を含め3〜4日目にお届けいたします。
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送料無料【レターパック】
